mAcAm-MaCaM RaGaM

Hamba tak pastilah dalam 2 ke 3 hari lepas kot hamba btol2 sakit ati ngan kawan hamba sorang ni...si anip senget to lah..kalau tak nak orang comment  status tak payah lah wat status kt fb ( facebook) kan...simpan je kt dalam bju hang tu....shittttt...lah....ke kalu rasa hamba dah tak diperlukan lagi tok jd kawan hang..hang remove je hamba ni jd teman hang tu..hamba pun tak semak mata and tak sakit hati tengok hang....memng hamba penah cakap yang hang ni kwan terbaik yang hamba ada...tapi tak pernah kawan2  hamba sejahat mana pun tak samakan hamba dengan "anjing"...hamba terasa gila dengan hang..hang tau???..dah tu bukan nak mintak maap ke apa...selama badak comment wat lagu ni."zzzz" kalu hampa lah..hampa rasa apa?sakit ati kan...tapi takpa lah...wat masa sekarang ni..hang pilih lah jalan hidup hang sendiri k..hang dengan hidup hang..hamba dengan hidup hamba k...satu lagi...kalu hang tak puas ati sgat dkat hamba,hang bgthu je lah ea...tak payh nk sorok2 dlm bju tu..bkulat nanti...sush2....pepun,,hamba dh lupekan smua da...hamba maapkan hang ok!!!...

hohooh...arini hampa nak tahu dak...hamba bagun pukul 12.30 tengahari td....lintang pukang hamba bangun terus bukak laptop siapkn asgmnt...dengan urusan kt kolej lagi..bayar saman..tanya pensyarah pasal asgmnt..
huh......penat2....balik dri kolej je..trus bukak laptop balik siapkan asgment periklanan...alhamdulillah..siap akhirnya..hehhe...

tp harini hamba macam dh terabaikan seorang mamat ni..hehehe..almaklumlah hamba sibuk dengan tugasan lah.banyak yang hamba tak siapkan lg..bnyak asgmnt yg hamba tertangguh.( wat kerja last minute )..hehheh...hamba tension sikit arini...sampai hamba makan nasi lemak 2 bungkus tau...hehehe..sedap2...

pepun hamba harap mamat ni faham lah ye dengan situasi dan keadaan hamba yang tak mengizinkan..huhuhu..tp kalau mamat tu nak tahu,hamba tak penah lupakan mamat tu sebab hamba tak pernah lupa nak dengar lagu " permata yang dicari "

pErMaTa yAnG diCaRi

sebelum hamba tido, hamba post entry lagu ni...lagu yang amat bermakna bagi diri hamba..bila hamba dengar je lagu ni,tersentuh naluri keperempuanan hamba...terasa ingin berubah jadi yang lebih baik...bila dibelek-belek n bace balik lirik lagu ni..banyak maksud yang tersirat di situ..kalau korang tak caya cakap hamba,....cuba korang hayati lagu ni...

hamba sayang lagu ni...hamba takkan biarkan lagu ni pergi macam tu saje tanpa perubahan bagi dri hamba..

hamba buat lagu ni dalam musik blog hamba...

dengarkanlah ye wahai pembaca yang budiman..

Hadirnya tanpa ku sedari

Menggamit kasih cinta bersemi

Hadir cinta insan padaku ini

Anugerah kurniaan Ilahi

Lembut tutu bicaranya

Menarik hatiku untuk mendekatinya

Kesopananya memikat di hati

Mendamaikan jiwaku yang resah ini

Ya Allah

Jika dia benar untukku

Dekatkanlah hatinya dengan hatiku

Jika dia bukan milikku

Damaikanlah hatiku

Dengan ketentuan-Mu

Dialah permata yang di cari

Selama ini baru ku temui

Tapi ku tak pasti rencana Ilahi

Apakah dia kan ku miliki

Tidak sekali dinodai nafsu
Akan ku batasi dengan syariat- Mu
Jika dirinya bukan untukku
Redha dirinya bukan untukku

Ya Allah
Engkaulah tempat ku bergantung harapanku
Ku harap diriku sentiasa di bawah rahmat -Mu

''bLoGLiSt cERiTa eRyN : MaRi bErKeNaLaN SeSaMa bLoGgEr

TrAgIs bAjU KuRUnG kRiM

hye semua pembaca blog sy yg budiman yang lagi kiut miut,comeyl,handsome,lawa,,mungil...hahhaha

eh2 da melalut pulak...huhuhu...
arini hamba nak kongsi entri ngan korang semua...yang sebenarnya hamba tringin sangat nak ada bju kurung yang bewarna krim,,,tapi,bila hamba nak beli je pasti ada halangan...agak2 kenapa eak? rasanye korang dah bole agak ape halanganye..hehehhe...sssshhhhhh..sudah2......=)

bagi hamba warna krim tu sangat lembut,,tapi sesuai ke ngn hamba...hehhe...kalu dah pakai mesti sesuai je..hehhehahha.....ramai pulak kaki penghasut..kenapa kau nak beli warna krim? macam bju nak tunang je....

hahaha...allo2x....tak semestinyer bju krim untuk orang nak tunang lah...kalau lah hamba dengar ckp korang..pasti lambat lagi nak merasa pakai bju wana krim ni....=)

pepun...hope sangat satu hari nanti hamba dapat pakai bju warna krim ni...hehhe..Insya'Allah.dengan izinya k...=)

geramnyer aku...

arini ari malang buat aku....tak thu lah ari yang malang ke..aku yang malang...
geram tol aku..bole kena saman plak...terkilan aku...
memang terkilan...entah lah kolej aku ni dah tak da duit sngat kot sampai nk saman2...
dulu takde pulak mcm ni....
aiyakkk..melayang mcm tu je lah duit aku...rm70 tu..even tak bnyak..tp duit gak kn..lebih dri rm50 kot....

korang nak thu aku kne saman ape?
periuk nasi ngn sidai baju ha....

p/s: walhal dunia...kau nak saman..kau samanlh ye...tak kemana pun..tak kn kaya lah..pecaya cakap aku k????

tp aku rasa mcm terkilan kot...kalau periuk nsi tu member aku tak pinjam...takde nyer jd mcm tu..
takdenyer aku nk kene saman bagai..dah lh mls aku nk bebel pnjang...yg penting skunk..aku sedih yg amat..
mcm men tikam2 plak...

first time jumpe mamat ni...

aku pun tak thu lh mcm ne aku ley jd kawan dya..secara tak sengaja kot..hhee..dalam fb..
beselah kn....menambah2 kan kawan...huhu....oooo..baru aku inagt aku kenal mamat ni sebb dlu aku kwn
nagn anip bdak fakulti API...hehehe....

''bagi aku anip kawan yang paling baik lah...aku suka kena kan dye sebb dye 'SENGEt'  maksud aku kat sini bukan senget tak betul tu..kiranyer ley msuk ngn kepala aku lah..best kawan ngan dye..time aku sedih2 aku kol je die..mau tak 'terbarai' pewot aku ni ha dok gelak je...hehehe..aku salu gak perli2 dye..aku salu nmpk dye tp dye tak pnah nak tgur aku kt kolej..maybe segan lah kot...hehehe..patutnyer aku lah yg kene tgor dye dlu,,sebb aku yang nmpk dye dulu..hehhe..senget tol aku....tapi sekarang macam dh brubah lah...
aku nampak dye mcm nk jauhkn dri dye dari aku...tapi kenapa?aku ada wat salah ke kt dya....pepun aku mintak maaf kalu wat kau terasa kwn ngan aku..ke sebb aku................''
p/s : anip walaupun kau nak jauhkn diri kau dari aku,ape yg penting kau kwan yg pling best pnah aku jmpe k

ke sebb aku kwan ngn mamat ni....aku kwn je ngn dye dlu nak tgok ati budi dulu kan...hehehe..tp ngn dye aku tak boleh nk senget sgt..sebb dye ni mudah terasa..hahaha..kunk tak silap2 mamat ni nyorok belakang almari merajuk ngn aku..hehehhe...first aku rapat ngn dye start dye mintak cerita kat aku...start tu jugak dye mintak no.tepon aku..hehehe....aku pun bg jelah..senang nak contact kn..hehehe....
malam tu aku g bg kt dye cerita tu...bole si mamat ni cakp...owh...ni lah mamak...geram tol aku wktu tu..seb bek lah mlm..klu siang memng men kjar2 lah jwbnyer kn...hehehe...

second time aku jmpe dye...terwujudnyer blog aku ni..atas pertolongan si mamat ni ngn kwn mamat ni....dyeorang lah yg tolong aku wat blog..samapi sekarang aku tak kn lupakan jasa dyeorang tolong aku..tp mlm tu aku tak thu nak bg ape kt mamat tu ngn kwn mamat tu..aku bg air milo ngan burger je...hehehe..segan aku....sebb time tu dah mlm...tak kn nk kluar plak..kt kafe pulak ramai org....segan nti mamat tu..hehehe..tak dpt awek nk usha dye sebb ada aku..huhuhu....( kejadian lipas ) lupekanjelah...aku benci lipas!!!!!!!...
p/s : setahu aku kwan mamat tu nama ABRAR heheh....thanks ea kwan...klu tak kerana blog ni. aku tak thu yg kita sama sem..hahaha..

lpas second time aku jmpe dye...aku ngn mamat tu makin rapat tp tak melebihi seorang kawan lg..hiihi...hari2 dye tepon aku...klu tepon mesti tak tinggal nyanyikan lagu untuk aku..hhuhu...suara dye ley tahan lah bole terbawak2 g mandi...hahaha...aku ingt lagi first lgu yg dye nyanyi untuk aku 'PERMATA YANG DICARI'
sebelum ni aku pernh dgr gak lgu tu,..tp takde feeling..pas mamat tu nyanyi..aku terus wat musix kt blog aku..hehehe..

meh aku intro skit pasal mamat ni...nme dye M.u.A.a_Dz...hehhe..( nme singkatan je aku bg)
kalau mamat tu izinkan..baru aku intro panjg2 tentg dye k..hehehe..=)
p/s : thnks ea mat..sebb kwan nagn aku....

ok sampai sini dulu kisah permulaan blog aku..hihuhuhu..

jum2..kita kenal kawan baru ku...

      Tanggal 8 september yg lepas aku telah pergi ke sebuah pusat hiburan untuk menonton wayang bersama rakanku..kalau korang nak tahu pusat hiburan tu dekat Dataran Pahlawan yang terletak di belakang rumah ku...hihih..eh2 salah yang terletak di bandar hilir melaka..hehhe...erm setibanya di sana aku tak tahu nak tengok cite ape...pusing punya pusing dekat sejam gak lah berpikir..last2 kita orang amek keputusan tengok cerita S.A.M..korang tau kan cerita tu...cerita yang tak bape nk best.....asyik gaduh2 je....tp terpaksa lh layan sebb dh byarkn...lg satu sebab ada plakon kegemaran aku..lisa surihani...

       Tepat jam 6 ptg,,cite tu pun habis,,,aku ada plan aku sendiri..aku ada berhajat nak beli seekor hamster...aku pun msuk kt kedai haiwan yang ada kat situ...first aku cari hamster yang aku nak pilih dulu...mula2 aku tgok hamster wane putih..memng comel...gebu gila..pastu aku cari pulak rumah dye.wane hijau..comel2..

..huhu...last2 sekali...ape ntah yang merasuk aku..aku berkenan pulak ngn hamster yg stu lagi..wane coklat..hehhe..kebetulan pulak hamster yang aku pilih ni hamster jantan..maybe time tu aku tgok dye tengah tido kot.tak pun maybe ngn kejantanan dye yang wat aku terpikat..hehehe.walaubagaimanapun memang terdetik hati aku nak amek dye jd belaan aku..hhohooh...aku bagi name hamster aku mr.m...hehhee...that's mean momo..walaupun nme dye tak lawa..tp dye suka nme tu...hehehe...kalau korang tak caye..korang caya kn je lah..hehehhe...meh aku tunjukan si momo hamsterku ini..heheh..=)

yang ni first time momo msuk dalam bilik ostek ku..=)agak terkejut sikit lh muka dye kn..ngan mata dye yang bulat tu..huhuhu...comel kan?

yang ni pulak time momo nga tido...klu momo nga tido jgn lh sape2 berani kacau dye..tak silap2 tangan korang ley kene gigit tau ngn gg dye yg kuning tu....huhuhu..

ni pulak lpas aku p jamuan raya ..aku bawak balik nasi lemak..dh tak de pe nak bg dye makan mlam tu..aku bgi nasi lemak...momo makan dengan  lahapnye..kihkihkihkih..=)

ha yg ni kes mlm td, aku geram sangat ngn dye...jd aku pegang dye mcm ni..hehehe.rase nk picit2 je si momo ni...=)

si momo ni kaki tido..malam siang tido...tak thu lah pe yang nk di besokan nyer lg..taik mata kot..hahaha...tp bila dh di kluarkan dri sangkar dye jenuh nk mngejarnyer ha..lintang pukang satu bilik nk cari..hehehe..=)
apa yang tak di fahamkan ramai yg ckp hamster ni mcm b***..ada ke patot.....pe yg buat hamster ni nmpk mcm tu..mengarut je..bagi aku momo ni seekor haiwan yang jinak walaupun kecil...

aku rasa sampai sini dululah aku bercerita tentang momo..saok ada masa aku sambung balik k...hhehe....selamat membaca ya....daaa.....semua...salam....

charlie yg cantik namun berbisa

Assalamualikum kengkawan....benda ni lh yg aku dok story kt korang ue....cri punye cri lastly,,jmpe gak....
hehehhe....nmpk je lawa kn tp skit kot bila kna air bisa dye...aku dh kna dah skit au...tak ley tido pn ade gak...
bila bisa dye kne kt kulit,,kulit jd melepuh mcm kna mnyk pns tu....pedih dye jgn cite lh....
tp kna pndi jge....lo mkn pn tk brpntg..nanah akn mula menghiggap kt stu..hehehehehe......mknan yg tak ley mkn mcm daging n mknan laut..seb bek aku tak mkn mende2 tu.hehehhe....nshat aku bile korng kna mcm tu...pg lh jumpe doktor cept2 k...tkot ia mrebak kt kulit lain nty...bila dh kna 2,jgn dok spu ngn mnyk gamat or TBM(yg mcm korng spu kt kulit 2)memg tk mujarab le.

..

Sejauh Mana Pengguna Mengetahui Hak Kepenggunaan Mereka

KOLEJ UNIVERSITI ISLAM MELAKA 

FAKULTI INOVASI PERNIAGAAN DAN PERAKAUNAN

SUBJEK :

Isu-Isu Dalam Pemasaran

TAJUK :

Sejauh Mana Pengguna Mengetahui Hak Kepenggunaan Mereka

DISEDIAKAN OLEH:

UMMU KALTHUM BINTI HAIRUDIN

No.matrik : 090556

Kursus : Diploma Pemasaran

PENGENALAN

                                                   PENGGUNA                                                  

v Pengguna ialah istilah luas yang merujuk kepada mana-mana individu atau isi rumah yang menggunakan barangan dan perkhidmatan yang dihasilkan dalam ekonomi.

v Konsep pengguna boleh digunakan dalam konteks yang berlainan, dengan itu penggunaannya boleh merujuk kepada makna berlainan.

HAK PENGGUNA

v Hak pengguna ialah satu bentuk peraturan yang dibuat oleh kerajaan bagi melindungi hak serta kepentingan para pengguna.

v Sebagai contoh, penjual-penjual diwajibkan menunjukkan tanda harga sebagai tanda pemeberitahuan kepada pengguna.

v Hak pengguna terbahagi kepada 8 iaitu :

1.   Hak untuk keperluan asas

ü Hak untuk mendapat keperluan asas dan perkhidmatan yang penting dan sangat diperlukan dalam kehidupan harian.

2.   Hak membuat pilihan

ü Pengguna hendaklah diberi maklumat secara langsung mengenai pelbagai keluaran dan perkhidmatan.

ü Pengguna perlu diberi penerangan yang dapat memberi pilihan dalam membentuk keputusan serta mendapat jaminan bagi menentukan mutu dan perkhidmatan memuaskan dengan harga yang berpatutan. Ianya merujuk kepada suatu jaminan agar jumlah barangan dan perkhidmatan di pasaran mencukupi dengan harga yang berpatutan.

3.  Hak untuk mendapatkan maklumat

ü Hak untuk mendapat maklumat yang jelas dan lengkap tentang sesuatu barangan atau perkhidmatan yang ditawarkan.

4.  Hak untuk pampasan

ü Hak untuk mendapat pampasan yang berpatutan jika sesuatu barangan atau perkhidmatan tidak memberi kepuasan yang sepatutnya daripada maklumat yang diberi.

5.  Hak untuk barangan dan perkhidmatan yang selamat

ü Hak untuk mendapat barangan dan perkhidmatan yang tidak membahayakan keselamatan dan kesihatan pengguna.

6.  Hak untuk bersuara(pandangan)

ü Hak untuk memberi pandangan dan pendapat tentang sesuatu isu-isu yang berkaitan dengan minat pengguna.

7.  Hak untuk pendidikan kepenggunaan

ü Hak untuk mendapat pendidikan kepenggunaan yang membolehkan seseorang untuk menjadi pengguna yang bijak.

8.  Hak untuk hidup dalam persekitaran yang kondusif kepada kesihatan   yang baik

ü Hak untuk hidup dalam persekitaran yang bersih yang membolehkan kesihatan dan kesejahteraan pengguna dilindungi.

Faktor-faktor  mengheret pengguna ke arah kepenggunaan yang tidak betul

1.      Kurang pendedahan pendidikan pengguna

v Masyarakat sendiri tidak mengerti apa yang dimaksudkan dengan Pendidikan Pengguna secara sempurna. Memang tidak dinafikan pihak Kementerian Perdagangan Dalam Negeri Dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP) telah mendedahkan Pendidikan Pengguna kepada masyarakat. Tetapi masalah yang dihadapi adalah pendedahannya hanya tertumpu kepada pengurusan perbelanjaan yang bijak sahaja

      2.    Sikap masyarakat

v Pelbagai medium telah digunakan bagi menyalur dan meluaskan Pendidikan Pengguna seperti TV, radio, akhbar, blog dan internet. Tetapi tahap kesedaran pengguna sendiri yang telah menyebabkan Pendidikan Pengguna ini tidak dimanfaatkan dengan sempurna.

v Sebagai contoh pihak kerajaan telah melancarkan rancangan one konsumer yang diadakan pada 26 Julai oleh Dato’ Shahrir Samad di PWTC menunjukkan keprihatinan media bagi membantu pihak Kementerian Perdagangan Dalam Negeri Dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP) dalam menjuarai isu pengguna kini.

       3.    Dilema kepenggunaan

v Dilema kepenggunaan di Malaysia juga membawa kepada budaya yang tidak sihat seperti pembaziran, tidak mementingkan keselamatan produk, boros dan berhutang.

v Lebih parah lagi melihat gelagat pengguna kini yang mudah ditipu dengan jualan langsung, terbeli barangan tiruan atau rosak, tidak selesa dengan udara alam sekitar dan sebagainya lagi.

     4.   Masalah kekurangan kesedaran

v Masaalah kekurangan kesedaran ini mampu diatasi jika pelbagai pihak tampil berganding bahu. Pendidikan Pengguna sewajibnya didedahkan daripada peringkat kanak-kanak lagi supaya kesedaran pengguna lebih efektif dan berkualiti. Pendidikan Pengguna boleh dilakukan secara formal dan tidak formal.

     5.   Kelemahan pengguna

v Kelemahan-kelemahan yang ada pada pengguna inilah yang menyebabkan para pengguna dengan mudah menjadi mangsa kepada peniaga-peniaga yang kurang bertanggungjawab.

v Banyak insiden-insiden yang telah berlaku yang telah menjejaskan hak dan kepentingan pengguna yang antara lainnya termasuklah:

(a) kegiatan menyorok barang-barang dengan tujuan menaikkan harga;

(b) tiada tanda harga pacia barangan yang dijual yang sepatutnya   mempunyai tanda harga;

(c) pelabelan barangan yang tidak lengkap;

(d) sukatan atau timbangan yang tidak mencukupi seperti yang didakwa;

(e) barang palsu; dan halal dan haram dan sebagainya.

TANGGUNGJAWAB PENGGUNA

•      Setelah pengguna mengetahui dan memahami apakah hak hak mereka, maka pengguna haruslah bertindak mempastikan hak mereka diperolehi. Bagi memperolehi hak-hak itu, pengguna harus mempunyai tanggungjawab yang perfu dilaksanakan.Tanpa tanggungjawab, hak-hak pengguna tidak dapat diperolehi. Ini bermakna pengguna perlu menunaikan tanggungjawab mereka sebagai pengguna.

•      Terdapat lima tanggungjawab yang perlu dilaksanakan oleh pengguna bagi memperolehi hak mereka. Lima tanggungjawab tersebut adalah seperti berikut:

•      (a) Kesedaran Mengkritik;

•      (b) Penglibatan dan Tindakan;

•      (c) Tanggungjawab Sosial;

•      (d) Tanggungjawab Alam Semulajadi;

•      (e) Bersatupadu.

•      Kesedaran mengkritik

v Pengguna mestilah disedarkan untuk lebih mengkritik tentang mutu dan nilai sesuatu barangan dan perkhidmatan. Ini bermakna jika didapati barangan yang diterima adalah dalam keadaan tidak sempurna, pengguna hendaklah jangan berdiam diri tetapi sebaliknya menyuarakan pendapat bagi mendapat baranganyang sempurna.

•      Penglibatan Dan Tindakan

v Pengguna harus sentiasa melibatkan diri dalam kegiatan-kegiatan sosial yang menjaminkan kepentingan pengguna supaya tidak dicemar atau diabaikan dan mengambil tindakan dengan keyakinan yang berasaskan penyelidikan serta pengetahuan yang sempurna.

•      Tanqqungiawab Sosial

v Pengguna mesti bertindak dengan rasa penuh tanggungjawab sosial dengan kewajipan dan bertimbang rasa supaya tindak tanduk mereka tidak akan menjejaskan golongan rakyat yang kurang bernasib baik mengenai hakikat ekonomi dan sosial yang sedia ada.

•      Tanqqungiawab Alam Semulajadi

v Pengguna perlu kesedaran yang tinggi atas keputusan pengguna mengenai alam sekitar yang mesti dimajukan secara harmoni, menggalakkan keselarnatan alam sekitar dan bertindak untuk menahan kemunduran faktor yang penting ini bagi menjamin mutu kehidupan sekarang dan masa depan.

•      Bersatupadu

v Tindakan yang paling berkesan bagi menghadapi sesuatu masalah ialah dengan semangat bekerjasama dan bersatupadu. Dengan semangat akan melahirkan kekuatan dan pengaruh supaya dapat perhatian ke atas kepentingan pengguna. Cara yang terbaik untuk bersatupadu ialah dengan melibatkan diri dalam persatuan-persatuan pengguna

Kesimpulan  

v   Masyarakat seharusnya sedar betapa pentingnya pendidikan pengguna agar kita menjadi pengguna yang bijak. Pendidikan pengguna bukanlah satu pendidikan yang ada penamatnya. Selagi kita digelar pengguna, kita perlu belajar untuk mengetahui hak kita.

v   Sebagai pengguna, tingkah laku kita sebenarnya boleh mempengaruhi harga barangan keperluan. Malah pengguna seharusnya menggunakan kuasa yang ada pada mereka untuk menentukan harga barangan di pasaran.

v   Jika kita benar-benar faham akan hak-hak kita dan bersedia untuk menggunakannya, perkara ini boleh diatasi. Turun naik harga barangan di pasaran hari ini sebenarnya berlaku kerana kita sendiri membenarkan dan membiarkan ia berlaku kerana kita tidak faham atau gagal untuk menggunakan hak-hak kita sebagai pengguna.

ku ingin kamu....=)

assalamualaikum

hYe SeMuA KeNgKaWAn SaYa MaSiH BaRu dIsIni...

SaYa mAsIh bELuM BeRaPa nAk pAnDaI bERblogGIng..

Ia sAlAh sAtU dARi PRojEK FiNaL LaSt SeMeStER ni..

sAyA HaRAp KEngKawAn BolEh tOlOnG aJaRKaN sAYA bErBLOngGing K..

*JaSa aNdA AmAt sAyA hArAPkAn

tHaNkS yA KePaDa YaNG sUdi MeNOlonG...

sAlAm pErKeNaLaN dARi SayA